تبلیغات بنری یکی از متداول ترین نوع تبلیغات در عرصه تجارت الکترونیک است . این سبک از تبلیغات دارای راندمان و تاثیر بالایی در حوزه وب می باشد . تا جایی که برخی از آمارها نشان می دهد تبلیغات بنری در وب بسیار موثرتر از تبلیغات تلویزیونی و مطبوعاتی است
راز موفقیت « بنرهای تبلیغاتی » در مکان قرار گرفتن آن نهفته است. باید زمان لازم را صرف کنید و محل مناسب را بیابید. سایتهائی را پیدا کنید که در زمینه مرتبط با شما کار می کنند اما محصولات و خدمات شما را ارائه نمی دهند. بازدیدکنندگان این سایتها مسلماً در همان لحظه به سمت شما جذب خواهند شد. صفحه ورود مشتریان به سایت خود را جذاب طراحی کنید تا بازدید کننده را به ماندن در سایت شما ترغیب نماید.
پیشگام تبلیغات آنلاین شرکت Prodigy که از جمله شرکت های تابعه IBM و Sears به شمار می رفت، بود. Prodigy برای اولین بار در دهه ۱۹۸۰ میلادی و به منظور تشویق مردم به استفاده از محصولات Sears، دست به تبلیغات آنلاین زد و پس از آن بود که شرکت های دیگری پا به این عرصه گذاشتند که از جمله آن ها می توان به AOL اشاره کرد که رقیب جدی Prodigy در تبلیغات آنلاین به وسیله ی بنر تبلیغاتی بود.
شرکت Prodigy نمی توانست بر روی هر مزیت رقابتی که در زمینه تبلیغات آنلاین داشت، سرمایه گذاری بخصوصی نماید. اولین سرویس وب بنر قابل کلیک شدن (که بعدها به عنوان بنر تبلیغاتی شناخته شد) توسط Global Network Navigator یا GNN در سال ۱۹۹۳ به فروش رسید. GNN اولین سرویس تجاری با پیشتیبانی از سرویس های انتشار در وب و در مجموع، یکی از اولین سایت های تجاری در وب به شمار می رفت.
پس از آن، HotWired اولین سایتی بود که بنرهای تبلیغاتی را در تعداد زیاد و در سرتاسر جهان به فروش می رساند. اندرو انکِر اولین مدیر ارشد اجرایی HotWired بود. ریک بویس که یک خریدار رسانه ی سابق آمریکایی بود به همراه آژانس تبلیغاتی Hal Riney & Partners در سان فرانسیسکو، فروش بنر تبلیغاتی در این شرکت را رهبری می کردند.
کمپانی HotWired اولین شرکتی بود که واژه بنر تبلیغاتی را خلق کرد و همچنین اولین شرکتی بود که گزارش های مربوط به نرخ کلیک (CTRR) را برای مشتریانش فراهم کرد. اولین بنر تبلیغاتی که توسط HotWired به فروش رفت، یک بنر تبلیغاتی برای AT&T Corp بود و در تاریخ ۲۷ اکتبر ۱۹۹۴ میلادی در محیط آنلاین به نمایش گذاشته شد (البته شایان ذکر است که منبع دیگری، شرکت HotWired را به عنوان اولین آژانس ارائه دهنده بنر تبلیغاتی و همچنین اکتبر ۱۹۹۴ را به عنوان تاریخ نمایش اولین بنر تبلیغاتی در محیط آنلاین تایید می کند، اما این منبع، از کمپینِ تبلیغاتی کمپانی دیگری به عنوان اولین بنر تبلیغاتی تاریخ یاد می کند).
در ماه مه سال ۱۹۹۴ میلادی، کِن مک کارتی، بویس را در گذار از تبلیغات سنتی به تبلیغات آنلاین و معرفی اولین بنر تبلیغاتی قابل کلیک راهنمایی می کند.
سایز بنرهای تبلیغاتی توسط IAB استانداردسازی شد. پیش از اینکه IAB دست به ارائه سایزهای استاندارد برای بنر تبلیغاتی بزند، بیش از ۲۵۰ سایز مختلف برای بنرهای تبلیغاتی وجود داشت
اهمیت بنر تبلیغاتی
بنر تبلیغاتی نقش مهمی در توسعه سریع نحوه تبلیغات پولی در اینترنت به عهده داشت. با فرمت های استاندارد برای بنرهای تبلیغاتی، عملیاتی که بنر تبلیغاتی انجام می داد (یک لینک قابل کلیک به یک مقصد) و سیستم قیمت گذاری (بر اساس تعداد نمایش)، بنر تبلیغاتی هر سایتی را قادر می ساخت که جایگاه های تبلیغاتی خود را به فروش برسانند.
همچنین بنر تبلیغاتی باعث شد شرکت هایی نیز به وجود آیند تا این نوع تبلیغات را برای نمایش دهندگان بنرهای تبلیغاتی (پابلیشرها) مدیریت کنند و از دغدغه های آن ها برای پیدا کردن تبلیغ دهنده و جابه جایی بنرهای تبلیغاتی که در جایگاه های تبلیغاتی سایت خود قرار داده اند، بکاهد. این شرکت ها، بنرهای تبلیغاتی را در انواع مختلفی به فروش می رساندند که در ابتدا مبنی بر تعداد نمایش بنرها بود و سپس به تعداد کلیک های صورت گرفته بر روی بنر تبلیغاتی و … منجر شد
برخی از وقایع مهم صنعت تبلیغات اینترنتی
وامبر ۱۹۹۳ کانال سی. ان. ان (CNN) تبلیغات اینترنتی را معرفی نمود.
اکتبر ۱۹۹۴ هات وایر اولین تبلیغ اینترنتی متعلق به AT&T و اسپرینت (Sprint) را در سایت خود قرار داد.
مارس ۱۹۹۵ راگو (Ragu) که اولین بسته نرم افزاری برای ایجاد سایت است معرفی شد.
جولای ۱۹۹۵ موسسه تحقیقاتی فارستر (Forrester) گزارش نمود که هزینه صرف شده برای تبلیغات اینترنتی در سال ۱۹۹۵ به رقم ۳۷ میلیون دلار رسیده است.
اکتبر ۱۹۹۵ شرکت پوپی تیسون (Poppe Tyson) واحد فروش تبلیغات اینترنتی خود را به شرکت دابل کلیک تبدیل نمود.
ژانویه ۱۹۹۶ مایکروسافت ۲۰۰،۰۰۰ دلار بعنوان اسپانسر سایت سوپر باول (Super Bowl) پرداخت کرد.
مه ۱۹۹۶ آی ویلیج (ivillage) مبلغ ۸۰۰،۰۰۰ دلار از تبلیغات اینترنتی کسب درآمد کرد.
اکتبر ۱۹۹۶ شرکت کاسی (CASIE) اولین راهنمای تبلیغات تحت وب را معرفی نمود.
ژانویه ۱۹۹۷ شرکت هیوالت پاکارد (Hewlett-Packard) اولین بنر تعاملی را معرفی کرد.
آگوست ۱۹۹۷ موسسه ارتباطی ژوپیتر (Jupiter) پیش بینی نمود که تبلیغات اینترنتی به ۷٫۷ بیلیون دلار در سال ۲۰۰۲ خواهد رسید.
مدل کسب و کار به یک ایده تجاری و برنامه استراتژیک در مورد نحوه به دست آوردن پول برای یک کسب و کار اشاره دارد. تبلیغ اینترنتی موثر میبایست دارای مدل کسب و کار مناسبی باشد که موجب موفقیت آن کسب و کار شود. از جمله مدلهای کسب و کار تبلیغات اینترنتی میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
مدل کسب و کار مبتنی بر محتوا
براساس این مدل از کسب و کار، ناشران اینترنتی میبایست با ارائه محتوای ارزشمند و مهم برای مخاطبین خود، ترافیک سایت خود را افزایش دهند. تلاش اصلی مدیران سایتها در این مدل میبایست معطوف به فراهم آوردن مطالب جالب برای افزایش ترافیک سایت شود.
مدل مبتنی بر ارائه خدمات متنوع اینترنتی
در این روش ناشران اینترنتی خدمات متنوعی را برای مخاطبین فراهم میآورند که از آن جمله میتوان به فراهم آوردن امکان استفاده از پست الکترونیک، اتاقهای گفتگو و یا پیغام رسانها اشاره کرد. در این روش میزان موفقیت سایت به کیفیت خدمات ارائه شده بستگی دارد چرا که تعداد استفاده کنندگان از این خدمات با میزان کسب درآمد تبلیغاتی این شرکتها رابطه مستقیم دارد. از سایتهای معروف در این زمینه میتوان به AOL اشاره نمود.
مدل مبتنی بر فراهم آوردن امکان جستجوی سایتهای مختلف
سایتهای مبتنی بر این مدل با فراهم آوردن امکان جستجو در میان سایتهای گوناگون و طبقهبندی آن سایتها براساس محتوا، خدماتی را به کسانی که در جستجوی موضوع یا مطلب خاصی میباشند ارائه مینمایند. از زمره سایتهای بسیار معروف در این گروه میتوان یاهو را نام برد.
مدل مبتنی بر ارائه خدمات تبلیغاتی
شرکتهای این گروه به کسانی که مایل هستند در اینترنت تبلیغ نمایند، خدماتی را ارائه میدهند. این خدمات شامل طراحی تبلیغ و کمک به یافتن مکان مناسب جهت نمایش تبلیغ میباشد. بسیاری از این شرکتها حتی خدمات ردگیری تبلیغات و نیز اندازهگیریهای مربوط به اثر بخشی آن تبلیغات را نیز انجام میدهند. از جمله شرکتهای این گروه میتوان از دابل کلیک نام برد.
مدل مبتنی بر شبکه تبلیغاتی
شرکتهای این گروه فضاهای ناشران اینترنتی را در معرض خرید تبلیغ دهندگان قرار میدهند و پس از خرید یا اجاره آن فضاها از سوی تبلیغ دهندگان، درصدی را بعنوان حقالعمل دریافت مینمایند. ادآتلت از جمله این شرکتها میباشد.
بنرها
بنرها به دو شکل ثابت و متحرک طراحی میشوند. بنرها بدلیل هزینه کم در طراحی و پست از متداولترین اشکال تبلیغات اینترنتی به شمار میآیند. بنر ثابت به بنری اطلاق میشود که تبلیغ را بصورت یک تصویر و در اندازه ای ثابت ارائه میکند. از آنجاکه بنرها در بسیاری از سایتها نمایش داده میشوند، نرخ رویت بالایی دارند ولی نرخ کلیک در آنها پائین است.
بنرهای انیمیشندار (بنرهای پویا)، در حقیقت بنرهای ثابتی هستند که از فنآوری انیمیشن در طراحی و ساخت آنها استفاده شده است. این نوع بنرها بدلیل برخورداری از انیمیشن نسبت به بنرهای ثابت غالباً نرخ کلیک بالاتری دارند. بنرهای ثابت و انیمیشندار هر دو ابزاریهای مناسبی برای معرفی نام تجاری میباشند. شکل دیگری از بنرها، بنرهای تعاملی هستند. در این نوع بنرها که به تازگی بسیار مشهور شدهاند، برای کاربران این امکان فراهم است که ارتباط دو طرفهای را با طراحان تبلیغ برقرار نمایند. به عنوان مثال گزینههایی به منظور ورود اطلاعات برای کاربران در نظر میگیرند و به تناسب اطلاعاتی که کاربران وارد میکنند، پاسخهایی به آنها داده میشود. از بنرهای تعاملی غالباً در خریدها و ثبتنامهای اینترنتی و مواردی از این قبیل استفــاده مــیشــود. در اغــلب موارد بــنرهای تعاملــی با اسـتفاده از HTML ,Java Script ,Java Applet ساخته میشوند. امروزه بنرها اشکال، اندازهها و روشهای ارائه استانداری دارند.
بنرهای دارای غنای رسانهای
این نوع از بنرها از تکنولوژی چند رسانهای (مانند صوت، تصویر و انیمیشن) برای ارائه پیام تبلیغاتی استفاده میکنند. هدف اصلی بنرهای دارای غنای رسانهای جلب توجه مخاطبان میباشد. بنرهای دارای غنای رسانهای نه تنها با ارائه انیمیشن، صدا و تصویر تجربه جدیدی به کاربران ارائه میکنند، بلکه با دعوت از کاربران برای تعامل با طراحان تبلیغ، اطلاعات بیشتری را در مورد کالا و یا خدمت مورد نظر ارائه میدهند.
در مقایسه با بنرهای ثابت، بنرهای دارای غنای رسانهای از تکنولوژی پیچیدهتری استفاده مینمایند. استفاده از این نوع تکنولوژی به معنای هزینه بیشتر در طراحی و نمایش تبلیغ میباشد. اگر چه امروزه بسیاری از مردم بدلیل هزینه طراحی بالا و سرعت پائین در بارگیری ، در استفاده از بنرهای دارای غنای رسانهای مردد میباشند، با این وجود اثربخشی آنها در ایجاد نام تجاری حائز اهمیت است. در مطالعهای که به منظور سنجش اثربخشی بنرهای دارای غنای رسانهای انجام گرفت، مشخص شد که ۶۱% از افرادی که این نوع بنرها را مشاهده کرده بودند، آنها را به خاطر میآوردند. درحالیکه در بنرهای ثابت این رقم ۳۰% بوده است. هر چند هزینههای ایجاد بنرهای دارای غنای رسانهای در مقایسه با سایر بنرها بیشتر است، ولی بنظر میرسد عملکرد بهتر این نوع بنرها هزینههای ناشی از آن را پوشش میدهند.
تبلیغات مبتنی بر بازی
از گذشته دور، سرگرمی یکی از شیوههای مورد استفاده در تبلیغات بوده است. بر این اساس بازیهای اینترنتی میتوانند فرصت مناسبی را برای تبلیغات فراهم آورند. ارائه دهندگان تبلیغات مبتنی بر بازی، فروشندگان بازیهای اینترنتی هستند. این نوع از تبلیغات برای افرادیکه در حال بازی هستند به دو صورت ارسال میشوند. در روش اول که بسیار متداول است، تصاویر تبلیغاتی، جایگزین تصاویر بازی اینترنتی میشود. در نتیجه افرادیکه در حال بازی هستند، به شکل مجازی تحت تاثیر تبلیغ مورد نظر قرار میگیرند. در روش دیگر کل بازی به قسمتهای مختلفی تقسیم میشود و افرادیکه در حال بازی هستند میبایست قبل از رفتن به مراحل بعدی بازی، تبلیغ خاصی را ببینند و یا تعاملاتی را انجام دهند. در این روش تبلیغ دهندگان پاسخهای تعاملی بیشتری را دریافت مینمایند چراکه افرادیکه در حال بازی هستند، مایل به ادامه بازی خود خواهند بود.
از آنجائیکه تبلیغات مبتنی بر بازی معمولاً از تکنولوژی چند رسانهای استفاده میکنند، هزینه بیشتری برای ایجاد و اجرای آنها صرف میشود. علیرغم اینکه این نوع تبلیغات در جلب توجه بینندگان بسیار موفق هستند، ولی مخاطبان آن تنها به افرادیکه بازی را انجام میدهند محدود میشوند. محدودیت دیگر این نوع از تبلیغات ناخرسندی برخی از افراد از تبلیغات حین بازی است.
تبلیغات مبتنی بر پست الکترونیک
نامه همواره یکی از ابزارهای بازاریابی و تبلیغات بوده است. با افزایش روزافزون استفاده از پست الکترونیک این ابزار به شیوه اثربخشی برای تبلیغات اینترنتی تبدیل شده است. تبلیغات از طریق پست الکترونیک ابزاری مقرون به صرفه است که از نرخ پاسخگویی بالایی نیز برخوردار است. همچنین این ابزار موجب وفاداری مشتریان و نیز موجب تقویت نام تجاری میشود ضمن اینکه در جذب و نگهداری مشتریان نیز ابزار بسیار کارآمدی است.
انواع مختلفی از تبلیغات مبتنی بر پست الکترونیک وجود دارد. یک نوع از تبلیغات مبتنی بر پست الکترونیک خبرنامههای اینترنتی هستند که توسط شرکت و یا نماینده فروش شرکت تهیه شده و برای گروه خاصی که علایق مشترکی در مورد کالا و خدمات دارند ارسال میشوند و خدماتی را به مشتریان ارائه میکنند.
ارسال خبرنامهها در بسیاری از موارد با کسب اجازه از مشتریان و بصورت ادواری صورت میگیرد. نوع دوم، گروههای گفتگو هستند، که در میان جمعی با علایق مشترک ایجاد میشوند. در این نوع از تبلیغات پیام الکترونیکی که برای اعضا فرستاده میشود، گفتگویی را در مورد موضوعی خاص میان آنها ایجاد میکند. بسیاری از گروهای گفتگوی موفق، یک هماهنگکننده دارند، که تصمیم میگیرد چه پیامهایی برای اعضا ارسال شود.
نوع سوم شامل یک کانال بازاریابی است که افراد در آن عضو شده و براساس علایق اعضاء، پیامهای تبلیغاتی برای آنها فرستاده میشود. هر کانال بر روی اخبار گروه مشخصی از کالاها و خدمات متمرکز میشود. ضمناً اطلاعات هر کانال هر چند مدت یکبار به روز میشود.
از آنجائیکه به راحتی میتوان نامههای الکترونیک تجاری را ایجاد و از طریق اینترنت ارسال نمود، ابراز ارزان و نیز اثر بخشی برای تبلیغات به شمار میآید. تحلیل عملکرد این نوع تبلیغات نیز به راحتی قابل انجام است. با این وجود تبلیغات مبتنی بر پست الکترونیک با محدودیتهایی نیز مواجه است. اولین مشکل این است که کاربران اینترنت غالباً تعداد زیادی نامه الکترونیکی حاوی تبلیغات دریافت میکنند که این امر میتواند باعث ایجاد تاثیرات منفی در آنها شود، در نتیجه عموماً نامهها بدون آنکه مطالعه شوند، حذف میشوند. مشکل دیگر این است که تمامی سرورهای پست الکترونیک فرمت HTML را ندارند لذا ردیابی نامهها از طریق نرخ کلیک در آنها دشوار است.
تبلیغات ناخواسته
تبلیغات ناخواسته که شامل Pop-up و Pop-under میشود یکی از اشکال بحثانگیز تبلیغات اینترنتی به حساب میآید. این نوع از تبلیغات به صورت ناخواسته دریافت میشود و مخاطبان را در معرض یک نمایش اجباری قرار میدهد. آگهیهای تلویزیونی را میتوان نمونهای از تبلیغات اجباری به حساب آورد چرا که این آگهیها معمولاً برنامههایی را که مخاطبان در حال تماشا هستند، قطع میکنند و آنها را وادار به تماشای آگهی میکنند. در مقابل، تبلیغات روزنامهای نمونهای از تبلیغات اختیاری محسوب میشوند زیرا خوانندگان میتوانند هر قسمت از روزنامه را که مایلند بخوانند و یا از آن بگذرند. اینترنت توانایی نمایش به هر دو صورت اختیاری و اجباری را داراست. بنرهای تبلیغاتی مانند تبلیغات روزنامهای به طور معمول بصورت اختیاری دیده میشوند، هرچند که گاهی به دلیل اینکه تقریباً در تمام صفحات وب ارائه شدهاند مورد اعتراض قرار میگیرند استفاده برخی از کاربران اینترنت از نرمافزارهای مسدود کننده نمایش بنرها گواه این امر میباشد. از آنجا که تبلیغات ناخواسته غالباً به صورت اجباری نمایش داده میشوند، پاسخهای منفی مانند احساس رنجش و احتراز از تبلیغ را در بر خواهند داشت.
در سالهای اخیر به دلیل افزایش مقاومت کاربران اینترنت، کاهش مقبولیت این نوع از تبلیغات و گسترش استفاده از مسدودکنندهای تبلیغاتی بکارگیری تبلیغات ناخواسته کاهش یافته است. هر چند که پیشبینی میشود در آینده نزدیک برای حضور پررتگتر این مهمانان ناخوانده، روشهای خلاقانهتری مورد استفاده قرار گیرد.
تبلیغات مبتنی بر حامیگری
حامیگری به فعالیتی گفته میشود که در آن یک شرکت از یک رویداد، واقعه یا فعالیت خاص حمایت میکند و در مقابل، لوگو یا نام تجاری خود را در آن رویداد یا فعالیت معرفی میکند. هدف از این کار استفاده ار ارتباط ایجاد شده مابین لوگو یا نام تجاری شرکت و رویداد مربوطه است.
همان طور که در حامیگری سنتی، شرکت حامی از ارتباط ایجاد شده با رویدادی خاص منتفع میشود، در حامیگری اینترنتی نیز شرکت حامی از توجه کاربران به یک سایت یا موضوع مطرح شده در اینترنت سود میبرد. به عنوان مثال در سال ۱۹۹۹ حدود نیمی از تبلیغات اینترنتی شرکتهای دارویی به حمایت از وب سایتهای بهداشتی اختصاص یافته بود. تحقیقات انجام شده دلالت بر اثربخشی این نوع از تبلیغات دارد. نکته قابل توجه در این نوع از تبلیغات، انتخاب رویداد، واقعه یا فعالیتی مناسب جهت کسب بهترین نتیجه است.
روشها و تکنیکهای گوناگونی جهت اجرای تبلیغات به شکل مؤثر به وجود آمدهاند که از آن جمله میتوان روشهای زیر را نام برد:
روشهای هدفگیری مشتریان و تعامل با آنها
روشهای ارائه تبلیغات
معامله فضاهای تبلیغاتی و روشهای پرداخت
ردگیری تبلیغات
ارزیابی عملکرد تبلیغات
مزیتهای تبلیغات اینترنتی
تبلیغ در اینترنت مزیتهای زیادی نسبت به تبلیغات سنتی دارد که از آن میان میتوان موارد زیر را نام برد:
ایجاد ارتباط دوطرفه: تبلیغات اینترنتی یک ارتباط دوطرفه بین تبلیغ کننده و مخاطب ایجاد میکند. مخاطبان نه تنها تبلیغات را دریافت میکنند بلکه قادرند بازخورد بدهند و سئوالات خود را در مورد محصولات با تبلیغکنندگان مطرح کنند.
ایجاد یک پیوند مستقیم به لیست محصولات: تبلیغات اینترنتی با یک پیوند مستقیم، دسترسی به اطلاعات محصولات مرتبط را برای مخاطبان فراهم میسازد. این قابلیت غالباً منجر به مبادله محصولات و افزایش تعاملات تجاری میشود.
توانایی هدفگیری ایستا و پویای مشتریان: در تبلیغات اینترنتی از روشهای متنوعی برای هدفگیری مشتریان به منظور انتخاب، ارائه و نمایش تبلیغات بصورت ایستا یا پویا استفاده میشود. این روشها ممکن است بر اساس محتوای صفحه، اطلاعات شخصی و مبادله پویای اطلاعات باشند.
دسترسی جهانی و شبانهروزی: تبلیغات اینترنتی دارای دسترسی جهانی است و در تمام روزهای سال و تمام ساعت روز در دسترس میباشد که این موجب افزایش قابلیت مشاهده و گسترش بازار آن میشود.
ارسال، نگهداری و به روز رسانی آسان: تبلیغات اینترنتی دارای ویژگی نمایش، نگهداری و بروز رسانی آسان است که این به دلیل ماهیت دیجیتالی آن میباشد. کاهش فرایند تهیه و اجرای تبلیغات از جمله نتایج این ویژگی تلقی میشود.
قابلیت اندازهگیری و ردگیری بالا: تبلیغات اینترنتی به دلیل ماهیت دیجیتالی، از قابلیت ردگیری و اندازهگیری بالایی برخوردار است. از روشهای گوناگونی برای ردگیری، ارزیابی عملکرد و سنجش اثربخشی تبلیغات اینترنتی استفاده میشود.
طراحی پیام آگهی: به دلیل قابلیت هدف قرار دادن دقیق و مشخص مخاطبان، میتوان پیامها را برای جذب نیازها و خواستههای معین مخاطبان، طراحی کرد. هنگامی که ما دقیقاً مخاطبان را شناسایی میکنیم اطلاعات بهتری در خصوص نیازها و خواستههای آنها به دست میآید. از این رو پیام آگهی ما بسیار جذابتر خواهد بود.
قابلیت فروش: در این نوع از تبلیغات پس از نمایش آگهی میتوان بلافاصله فروش را نیز انجام داد.
در مقایسه با تبلیغات سـنتی، تبلـیغ در اینترنت از مزیتهای قابل ملاحظهای برخوردار است از آن جمله میتوان به ایجاد ارتباط دو طرفه با مخاطب، ایجاد یک پیوند مستقیم به لیست محصولات، توانایی هدفگیری ایستا و پویای مشتریان، دسترسی جهانی و شبانهروزی، ارسال و نگهداری و بروز رسانی آسان، قابلیت اندازهگیری و ردگیری بالا، طراحی پیام آگهی و قابلیت فروش اشاره کرد. بعلاوه هزینه تبلیغ در اینترنت نیز به مراتب کمتر از رسانههای دیگر میباشد. شرکتهای تجاری اگر بخواهند در عرصه فعالیت باقی بمانند و موقعیت خود را در بازار پررقابت امروز حفظ کنند چارهای جز به کارگیری این نوع از تبلیغات نخواهند داشت. این امر درمورد شرکتهایی که بخواهند در سطح جهانی فعالیت کنند مصداق بارزتری خواهد داشت. تبلیغات اینترنتی دارای اشکال مختلفی است که هر شکل آن دارای ویژگیهای خاص خود است. با توجه به هدف تبلیغات، نوع محصول، ویژگیهای مخاطبان، باید شکل متناسب انتخاب شود.
تبلیغات اینترنتی در ایران
بسیار پیش آمده که مدیران شرکتها در مورد موفقیت تبلیغات اینترنتی در ایران(به دلیل کند بودن روند IT نسبت به سایر کشورهای دنیا) اظهار شک و تردید کردهاند و بازخورد این صنعت تبلیغاتی را قابل مقایسه با آنچه در سایر کشورهای دنیا وجود دارد نمیدانند. اگر مدل روند ورود تکنولوژی در ایران را بررسی کنیم، متوجه خواهیم شد که نتایج دقیقا همانند سایر کشورهاست اما با اندکی تاخیر. به عبارت دیگر تلویزیون هم در ایران همانند سایر کشورها محبوب شد اما با تاخیر. برای اینترنت هم این وضع اتفاق افتادهاست. لذا میتوان گفت، تبلیغات اینترنتی هم به زودی جای پای خود را خواهد یافت و وارد بودجه تبلیغاتی شرکتها خواهد شد. به زودی شاهد این خواهیم بود که مدیران دیگر نخواهند پرسید که آیا تبلیغات اینترنتی موثر است یا نه. باوجود آنکه اینترنت و فرهنگ و نیازهای وابسته به آن در ایران دیرتر از سایر کشورها وارد شده ولی به دلیل جوان بودن جامعه ایرانی با گامهای بسیار سریع تری در حال پیشرفت میباشد.
جذابیت اینترنت در وهله اول به دلیل آن است که از طریق آن به شکل مستقیم و یک به یک میتوان به تک تک مصرف کنندگان ارتباط برقرار کرد.در تئوری، سازمانها و مصرف کنندگان میتوانند با استفاده از این دستاورد، کالا خریداری کنند، به تبادل اطلاعات بپردازند و به پژوهشهای ارزشمند دسترسی یابند؛ اما در عمل، اینترنت تا زمان حال رسانه ای است که بسیاری از توانمندیهای آن کما کان بلا استفاده مانده است
با افزایش نفوذ رایانه های شخصی به خانوارها و افزایش آگاهی و علاقه نسبت به شرکت اینترنت، توان بالقوه بازار نیز افزایش خواهد یافت.
با تبلیغات بنری در فضای اینترنت شما می توانید به دو هدف مهم نایل گردید:
افزایش فروش
آگاهی در مورد برندتان
در این نوع تبلیغات ، طراحی بنر جزء مهمترین بخش ها است، فرایند تولید یک بنر خوب از طراحی هنرمندانه یک پیام آغاز می گردد، این طراحی می تواند پیام را به شکل قوی تری نمایش دهد
آیا تا کنون این جمله رو شنیده اید؟ اگر شما بخواهید برای همه سخنرانی کنید مانند این است که برای کسی سخنرانی نکرده اید! این ماجرا در مورد تبلیغات بنری نیز صحت دارد. این موضوع در اینترنت و در هر رسانه تبلیغاتی دیگر به این دلیل که، این رسانه ها پر از تبلیغ بوده و همه تبلیغ دهندگان سعی دارند توجه مخاطبان را جلب کنند، اتفاق می افتد.
شما محصول یا خدمتی را برای بخش مشخصی از مشتریان با هدف حل مشکلات آنها یا راحت کردن زندگی ایشان تولید کرده اید، اگر شما با زبان خودشان با آنها صحبت کنید، آنها با گوش شنوایی به شما توجه خواهند کرد. ممکن است برای شما و تیم تان سخن گفتن بدون استفاده از کلمات تخصصی سخت باشد، اما این نوع پیام مشتریان شما را سردرگم خواهد کرد و آنها خیلی از بخش های پیام شما رو نخواهند فهمید.
شما می خواهید به مخاطب عام دسترسی پیدا کنید اما تبلیغی پر از مشخصات فنی و اصطلاحات تخصصی درست می کنید. چه اتفاقی می افتد؟ آنها به راحتی به تبلیغ شما توجه نمی کنند. بنر تبلیغی شما با توجه به محصول شما نباید طراحی شود بلکه باید با توجه ویژه به مخاطب شما تدوین گردد.
ما همیشه مذاکره کوتاه رو به مذاکره های طولانی ترجیح می دهیم. با کوتاه بودن ما از ارائه اطلاعات اضافی و غیرضروری در طراحی بنر خود اجتناب می کنیم .
پیام بلند توسط کاربران اینترنتی شنیده نشده و منجر به فروش نمی شوند.
ما می دانیم که محصول شما فوق العاده هست و ویژگی های خوبی دارد اما به خاطر داشته باشید که کاربران زمان کمی برای خواندن آگهی شما دارند، بنابراین با دقت کلمات خود را انتخاب کنید و پیامی ساده و منسجم را طراحی کنید
شما با آگهی در مورد اینکه چه کلماتی برای مخاطبان شما جذاب هست، می توانید از کلمات جذاب استفاده نمایید.
استفاده از کلماتی مانند کسب درآمد، درآمد خود را ۱۰۰ برابر افزایش دهید، ۱۰۰ درصد رشد و … با توجه به اینکه همه از آنها استفاده می کنند و به صورت کلیشه درآمده، اجتناب کنید.
این کلمات علاوه برای اینکه برای مخاطبان شما جذاب نخواهند بود، ویژگی خاصی را نیز در رقابت برای شما ایجاد نمی کنند.
رایگان جز قوی ترین کلماتی است که شما در بنر خود می توانید استفاده کنید، البته اگر به شکل صحیحی استفاده گردد. فقط شما باید مطمئن باشید چیز با ارزشی برای ارائه رایگان دارید، سعی نکنید کاربران را با کلمه رایگان فریب دهید، چراکه شما چیز جزء کلیک های بی ارزش و نگاه منفی به دست نخواهید آورد.
کلمات دیگر که می توانند جذاب باشند: فروش محدود، نکات، رازها، کلیک کنید برای بازی، چگونه، چرا، جدید.
در مورد منافع و کاربردها فکر کنید نه در مورد ویژگی ها، ویژگی ها جنبه های تکنیکی یک محصول را شرح می دهند درحالیکه منافع و کاربردها به عنوان راهکارهایی برای حل مشکل دیده میشوند.
به عنوان مثال: ویژگی ابتکاری در تجهیزات بدنسازی، منافع و کاربرد: به راحتی وزن -خود را کم کنید، مردم می خواهند بدانند که چگونه محصول شما زندگی آنها را آسان تر و لذت بخش تر میکند.
وقتی که درگیر فرایند ساخت آگهی تان هستید، شما دقیقا می دانید که مخاطبانتان باید چه کاری انجام دهند.
با توجه به اینکه مخاطبان به صورت مشخص ممکن است انگیزه شما را نداند،بهترین کار این است که به طور واضح مشخص کنید که مخاطبان چه کاری باید انجام دهند.
هر کاری که انجام می دهید سعی نکنید مخاطبان را گمراه کنید، بنرها می توانند امید بخش باشد، پس مهم است که کاربران بعد از کلیک دچار احساس بد نشوند.
اگر بین معرفی شرکت یا معرفی یک محصول خاص دچار تردید هستید، روش دوم را انتخاب نموده و به مخاطبان به صورت مشخص بگویید که برای استفاده از محصول چه کاری باید انجام دهند.
مخاطبان در جستجوی محصولاتی هستند که مشکلات آنها را به نحوی حل نماید.
عنوان ساده کلیک کنید برای … ممکن است مقداری فریبنده به نظر برسد، اما شما می توانید از عناوین مشخص تری مانند استخدام برنامه نویس، گزارش رایگان ما را بخوانید، به مسابقه ما بپیونید، برای بازی کلیک کنید، آموزش رانندگی را آغاز کنید و… استفاده نمایید.
نظر کسانی که درگیر تولید بنرتان نمی باشد را در مورد آن جویا شوید. همیشه چشم سوم به خوبی کار می کند، اگر آنها متعلق به گروه هدف شما باشند، چه بهتر.ذهن های آزادتر ایده های جالبی را به ارمغان خواهند آورد.
شما حتی می توانید نسخه های مختلفی از بنر خود را ساخته و از افراد مختلف نظرشان را جویا شوید
رنگ ها می توانند اثر گذاری تبلیغ شما را بیشتر نمایند. استفاده از رنگ های قوی مانند قرمز و نارنجی روشن جلب توجه می کند. رنگ های کم روح تر به بنر شما شخصیت و ظرافت می دهد.
اما انتخاب یک رنگ مناسب فقط یک تلاش هنری نیست و به بحث های بازاریابی و روانشناسی مرتبط می باشد. رنگ ها می توانند برای تاکید، مشخص کردن چیزی و هدایت کاربران به کاری که باید انجام دهنده استفاده گردند. همچنین رنگ ها می توانند رنج وسیعی از حس ها را برانگیزند.
در هنگام انتخاب رنگ برای بنر توصیه می شود به رنگ وب سایتی که بنر در آن قرار می گیرد دقت شود، شما می توانید از همان رنگ وب سایت برای اینکه بنر شما اشتباهی جزء محتوای اصلی وب سایت دیده شود استفاده نمایید. البته اشتباهی کلمه مناسبی نیست، اگر شما چیز قابل ارزشی برای ارائه داشته باشید.
از بنرهایی که رنگ های مختف در آن با سرعت تغییر می کند اجتناب کنید، این نوع بنرها چشم خوانندگان را به شدت آزار می دهند
گفته می شود یک تصویر با ارزش تر از ۱۰۰۰ کلمه است، من نمی دانم این عدد دقیق است یا نه! اما ایده این است که تصاویر می توانند قدرت زیادی به بنر داده و پیام های پیچیده را با کلمات کمتری به مخاطبان برسانند. همچنین تصاویر قادرند توجه بیشتری را جلب نمایید
البته یک مشکل تصاویر حجم فایل آن نسبت به پیام های متنی و برداری و المان های دیگر گرافیکی است. بنابراین اگر از تصاویر درست استفاده نشود ممکن است حتی توسط بسیاری از وب سایت ها تبلیغ شما پخش نشده و اگر پخش شود توسط بسیاری از مخاطبین دیده نشود
بنرهای تکراری نوعی از بنرها هستند که بعد از اتمام سناریو بنر، دوباره آنرا تکرار می کنند.
آیا از تکرار باید استفاده کرد یا نه؟
پیشنهاد ما این است، نه، زیرا بنرهای که تکرارشان هیچ وقت به پایان نمی رسد برای بیننده ها آزار دهنده هستند. بالاخص در کامپیوترهای که سرعت پردازش پایینی
دارند.
IAB توصیه می کند که طول بنرهای متحرک با تکرار یا بدون تکرار بیشتر از ۱۵ ثانیه نباشد.
بر طبق نظر مخاطبان پاپ آپ ها را جزیی از سایت اصلی می دانند و ۹۰ درصد آنها این موضوع را آزاردهنده می دانند و این چیز جدیدی نیست، و البته امروزه اغلب مرورگرها به صورت اتوماتیک پاپ آپ بلاکر را در ساختار خود قرار داده اند.
البته مشکل فقط این نیست که کاربران این پاپ آپ ها را نمی بیند بلکه آنهایی هم که می بییند از پاپ آپ متنفرند.
غفلت از صفحات مقصد صفحاتی که تبلیغات شما به آنها لینک می شود اشتباه بسیار بزرگ و پرهزینه ای است. این غفلت می تواند کل کارزار تبلیغاتی شما را با شکست مواجه کند، چرا؟ به خاطر اینکه این صفحات اولین صفحاتی هستند که مخاطبان بعد از کلیک روی تبلیغ شما با آن مواجه می شوند.
پس بسیار مهم است که ما برنامه ای برای عدم خروج کاربر در چند ثانیه اول از وب سایت خود داشته باشیم. در غیر این صورت کار تبلیغاتی شما چیز جز هدر دادن پول نخواهد بود، بنابراین باید توجه زیادی به اندازه توجهی که به طراحی بنر می کنید به صفحات مقصد خود نمایید و یا حتی بیشتر.
داشتن یک بنر جذاب که مخاطبین را به خود جلب کند نصف کاری است که بایدانجام شود.
صفحات مقصد شما باید شامل بخشی از المان های گرافیکی که در بنر شما استفاده شده باشد، این المان ها می تواند لوگو، تصویر یا هر جزء دیگر گرافیکی باشد. این باعث می شود که این صفحات به چشم مخاطب آشناتر به نظر برسد.
توصیه دیگر این است که بنر شما به صفحاتی که در بنر تبلیغی می شود، لینک گردد نه صفحه اصلی، بینندگان سایت شما زمان کافی برای جستجوی محصولاتی که شما تبلیغ کرده اید را ندارند، شما نباید کاری کنید که بیننده از خود سوال کند، من کجا هستم؟
در مورد افرادی فکر کنید که دوست دارند محصولات شما را خریداری کنند، کدام وب سایت ها را آنها می بینند؟
به چه چیزهایی علاقه دارند؟ از کجا اطلاعات خود را به دست می آورند؟ پاسخ به این سوالات به شما کمک خواهد کرد که لیست وب سایت هایی که شما باید تبلیغ خود را در آنها قرار دهید را استخراج نمایید
وقتی در جستجوی وب سایت هایی هستید که تبلیغ خود را در آنها قرار دهید، از آنهایی که پر از تبلیغ های مختلف می باشند دوری کنید، حتی اگر ترافیک زیادی داشته باشند. اگر در کنار تبلیغ شما تبلیغات زیادی دیگری باشد، آن وب سایت به شما کمک نخواهد کرد، در این حالت شما با دیگر رقبای خود برای جلب توجه و کلیک رقابت خواهید کرد.
علاوه براین، کاربران علاقه زیادی به صفحاتی که پر از تبلیغ است ندارند. تبلیغات بنری زمانی موثر است که در کنار بنر شما بنرهای کمی قرار گیرد
-
با برجسته ترین برتری کالا یا خدمات خود شروع کنید این همان چیزی است که می خواهد به چشم بیاید. آن را بیابید و مشخص کنید. شاید انتخاب این برتری برای شما خیلی ساده نباشد اما برای این منظور کافیست از خود بپرسید کالا و خدمات شما چه برتری دارد که آنرا از محصولات دیگر متمایز می کند؟ چه چیز خاصی دارید؟ آیا این برتری قیمت است؟ راحتی یا قابلیت اطمینان است؟
-
تیتری که توجهات را به خود جلب کند بنویسید. رعایت این اصل در تبلیغات بسیار مهم است مردم در حال بمباران شدن با اطلاعات هستند و به خصوص در اینترنت چیزی را می خوانند که توجهشان را جلب کرده باشد وگرنه به راحتی آن را نادیده می گیرند. اگر تیتر شما جلب توجه نکند، آنگاه احتمالاً همه چیز از دست رفته است چون احتمالا کسی آنرا نمی خواند.
-
لیستی از همه ویژگی های کالا یا خدمات خود تهیه کنید سپس هر کدام از آنها را به صورت بهره ای برای مشتریان ترجمه کنید. یعنی مشخص کنید این ویژگی چه سودی برای مشتری دارد. باید خود را در موقعیت مشتری فرض کنید ببینید چه استفاده ای از این ویژگی می توانید بکنید؟
به عنوان مثال نگویید که مثلاً محصول شما سریع است سریع بودن یک ویژگی است بلکه بگویید با این محصول شما وقت آزاد بیشتری دارید یا کمتر وقت شما تلف می شود. یا حتی بهتر است تصویری بکشید که در آن مصرف کننده محصول شما فرصت کافی برای پیاده روی یا خواندن یک کتاب یا استراحت کردن دارید.
-
متنی بنویسید که با احساسات مخاطب رابطه برقرار کند. مثلا اگر خمیر دندان می فروشید احتمالاً یکی از خصوصیات آن این است که حاوی فلوراید است. اما اگر بخواهید این ویژگی را به این صورت بیان کنید: «حاوی فلوراید» یا « پوسیدگی کمتر دندان» کمی کسل کننده به نظر می رسد می توانید به جای آن از این عبارت استفاده کنید:« با بوفو مسواک بزنید تا از مته دندانپزشک در امان باشید!» به این ترتیب شما یک ویژگی کسل کننده و تکراری را به با پیامی قوی بیان کرده اید و آنرا با ترس از کار دندانپزشک پیوند داده اید. آیا به نظر شما این از عبارت « حاوی فلوراید » موثرتر نیست؟
-
کار را با نقاط قوت خود برای فروش بیشتر آغاز کنید. چند پاراگراف اول شما بسیار مهم هستند. از این چند خط استفاده کنید تا مشتری را به خرید کردن ترغیب کنید. آن گونه بنویسید که مشتری برتری های مهم کالا یا خدمات شما را لمس کند و او را برای خرید جذب کند. نیازی نیست که به جزئیات بپردازید در ادامه می توانید این کار را انجام دهید. بزرگترین اسلحه خود را اول بکشید!
-
توصیه به خرید بسیار کمک می کند. وقتی که دیگر مشتریان شما با تجربه خوبی و رضایتی که از شما داشته اند به دیگران توصیه خرید می کنند فروش شما بالا می رود البته این توصیه خرید باید باور پذیر باشد. وقتی که در اینترنت تبلیغ می کنید اعتبار بالا داشتن کار سختی است بنابراین مردم به سختی به شما اعتماد می کنند. و به همین دلیل توصیه نامه های دیگر مشتریان بسیار مفید است. برای اینکه اعتبار این توصیه ها را افزایش دهید می توانید از افرادی که از کالا یا خدمات شما راضی بوده اند بخواهید اطلاعات تماس خود را هم پس از بیان نظراتشان در اختیار بگذارند.
-
با سبکی آشنا بنویسید. نباید افراط کنید یا خود را خیلی دوستانه جلوه دهید و در تعریف از کالا یا خدمات خود زیاده روی کنید. فقط آنچه را که باید، بگویید به همین سادگی!
-
تکلیف خود را مشخص کنید این متن را برای چه کسی می نویسید. آیا مشتری شما فردی جدی است؟ فردی با احساسات لطیف است؟ برای چنین فردی از چه لحنی باید استفاده کنید کلام خود را مطابق با مخاطب خود آماده کنید.
-
یک مرحله مانده به پایان نوشته باید این ویژگی ها به مشتری القا شود.
– باید مشخص کند که این یک معامله یا فرصت خوب است مثلاً ۴۰ درصد تخفیف در اختیارش قرار می گیرد.
– باید خیال مشتری از نظر زمان انجام خدمات یا تحویل کالا راحت باشد و بداند که این کار حتما در کمترین رمان ممکن انجام می شود. مانند این عبارت ” فقط در ۵ روز کاری”
– باید با کمترین ریسک یا بدون ریسک باشد. مانند این عبارت که خیال خریدار را راحت می کند: ” تا ۹۰ روز بدون هیچ پرسشی در صورت عدم رضایت پول شما بازگردانده می شود.”
-
و آخر از همه باید به خواننده بگویید که چکار کند، مثلاً «تلفن را بردارید و هم اکنون با ما تماس بگیرید» یا « برای اینکه در اولین فرصت آن را دریافت کنید اینجا کلیک کنید!» احتیاجی به گفتن نیست که جزییات و مراحل سفارش باید ساده، واضح و در بهترین محل برای دید باشد.
با توجه به این نکات متوجه می شوید که برای انجام تبلیغات خوب باید با احساسات مشتری خود رابطه بر قرار کنید.
فروش محصول به تحت کنترل در آوردن احساسات خریدار برای القای نیاز خرید به آنهاست و اگر در این کار موفق باشید آنها از شما خرید می کنند نگران نباشید.
آیا این کاری غیر اخلاقی است؟ خوب باید بگویم این به خود شما بستگی دارد اگر با صداقت کالا و خدمات مناسب در اختیار او قرار داده باشید و مشکل او را با کالا و خدمات خود رفع کرده باشید اگر دروغ نگفته باشید کار غیر اخلاقی نکرده اید بلکه مشتری را قانع کرده اید تا کالا یا خدمات ارزشمند شما را خریداری کند. اما به خاطر داشته باشید اگر با فریفتن مردم سعی در جلب مشتری داشته باشید حتی اگر بتوانید چیزی هم به آنها بفروشید این کار دوباره تکرار نخواهد شد و نمی توانید بلند مدت به این روش ادامه دهید تازه اگر گرفتار مشکلات قانونی نشوید. بنابراین بدون گول زدن مشتری باید سعی کنید او را وارد معامله ای برد-برد نمایید تا یک مشتری وفادار داشته باشید.
روش های مختلفی در اینترنت برای هزینه کردن وجود دارد که مهمترین آنها عبارتند از:
، cpm -هزینه به ازای هر۱۰۰۰ بار نمایش
این مدل نشان می دهد که شما به ازای هر ۱۰۰۰ بار نمایش بنر خود چه مبلغی پرداخت می کنید.
این مدل مناسبی برای وب سایت های پخش کننده آگهی می باشد، چرا که بدون توجه به موفقیت و یا عدم موفقیت یک کارزار تبلیغاتی پول خود را دریافت می کنند. دقت کنید، نمایش ۱۰۰۰ بار این مورد را که تبلیغ شما ۱۰۰۰ بار دیده شده، گارانتی نمی کند، بلکه فقط ۱۰۰۰ بار نمایش را گارانتی می کند.
این ماجرا باعث شده است که بسیاری از تبلیغ دهنده ها به جای این شیوه، از مدل های cpc یا cpa استفاده نمایند.
cpc-هزینه به ازای هر کلیک
مبلغی که شما به ازای هر کلیک پرداخت می کنید، این بدان معناست که شما وقتی که کاربری روی بنر شما کلیک کرد و وارد وب سایت شما گردید، هزینه پرداخت می کنید. در این مدل شما باید سعی کنید در وب سایت های که مرتبط با موضوع شما هستند تبلیغ کنید.
این مدل امروزه با توجه به اینکه ریسک تبلیغات را بین تبلیغ دهنده و پخش کننده تبلیغ تقسیم می کند از استقبال زیادی بین تبلیغ دهندگان برخوردار شده است.
cpa- هزینه به ازای یک عمل (خرید)
شما به ازای یک عملیاتی که در وب سایت انجام می شود، هزینه پرداخت می کنید. به عنوان مثال، عملی چون خرید، یا پر کردن یک فرم، یا عضویت در خبرنامه، ثبت نام، دانلود و …
این سیستم مناسب تبلیغ دهندگان است، به خاطر اینکه شما زمانی پرداخت می کنید که تبلیغ شما دیده شده، روی آن کلیک شده و متعاقب آن عملی در وب سایت شما صورت گرفته است.
این مدل اگر توسط پخش کننده آگهی مورد پذیرش قرار گیرد، جزء موثرترین شیوه های تبلیغی است.
اگر شما با هدف برندینگ می خواهید کار تبلیغاتی خود را پیش برانید مدل cpm روش مناسبی است، در غیر این صورت اگر در راستای فروش می خواهید حرکت کنید یکی از شیوه های cpc یا cpa را انتخاب کنید.
ابزارهای آنالیز وب سایت عموما برنامه هایی هستند که آمار وب سایت شما را استخراج می کنند، یکی از بهترین ها، ابزار Google Analytics می باشد.
این ابزارها رنج وسیعی از داده های مفید ازقبیل بازدیدکننده های روزانه، بازدید کنندگان یکتا، منابع بازدیدکنندگان، زمان ماندگاری یک بازدید کننده در سایت و … را در اختیار شما قرار می دهند
این ابزارها مقداری پیچیده می باشند و شما برای استفاده از آنها نیاز به یادگیری دارید. برای سنجش موفقیت یک کارزار تبلیغات اینترنتی شما می توانید از این ابزارها برای مطلع شدن از این موضوع که از هر وب سایتی که تبلیغ کرده اید چه تعداد بازدید کننده به شما مراجعه نموده است، استفاده نمایید.
همچنین شما می توانید بررسی کنید این بازدید کنندگان چه مدتی را در سایت شما گذرانده اند، چند صفحه را دیده اند، کجا ها کلیک کرده اند، دوباره برگشته اند یا نه،از کدام کشور بوده اند و سایر نکاتی که در این زمینه دارای اهمیت هستند
همه ما روزانه در حال دیدن بنرهای زیادی در سایت های اینترنتی هستیم. امروزه بنرها در شکل ها و اندازه های مختلف به صورت ثابت و متحرک قابل مشاهده هستند. معروف ترین نوع بنر، بنری است که در بالای سایت قرار میگیرد و منبع اصلی درآمد بنری برای یک سایت است. اگر شما آگهی دهنده یک بنر هستید می توانید با بهینه سازی آن ترافیک قابل توجهی کسب کنید.
به نظر میرسد گرفتن بنر تبلیغاتی از یک سایت تنها از راه تماس مستقیم با آن ممکن باشد ولی این کار همیشه به این شکل نیست. بسیاری سایت ها هستند که بنرها را به صورت شبکه ای می فروشند. هم اکنون سایتهای زیادی وجود دارد که تمایل به اختصاص فضایی برای شما در سایتشان در قبال گرفتن هزینه آن دارند. حتی برخی سایت ها که محلی برای اینکار در نظر نگرفته اند نیز ممکن است با تماس شما به فکر این کار بیفتند و با شما همکاری کنند
تبدیل کاربرانی که از طریق کلیک روی بنرها به سایت شما می آیند نیازمند تمرکز خاصی روی بهینه سازی بنرهای شما است. این کار نیازمند ایجاد بنرهایی با محتوای مختلف و تست آن ها برای یافتن بهترین است. همچنین می بایست اندازه و محل قرارگیری بنر خود به نسبت هزینه ای که برای آن می پردازید را به دقت بسنجید. بنرهای بزرگ تر و بالاتر نتیجه بهتری میدهند. برخی سایت ها نیز امکان نمایش بنر شما در ساعات یا روزهای خاص را فراهم می آورند. به این ترتیب میتوانید در ساعاتی که به نظر شما پربازدید است بنر خود را فعال کنید.برای تبلیغات بنری انتخاب هایی وجود دارد که در ادامه می آیند.
شبکه های تبلیغات بنری
یک شبکه مجموعه ای از وب سایت هایی است که نمایش دهنده تبلیغات بنری هستند. بسیاری سایت هایی که در روز در حال مشاهده آن ها هستید عضو این شبکه ها هستند که به ازای نمایش یا کلیک روی بنر مشتریان شبکه، مبلغی دریافت می کنند.
حضور شما به عنوان آگهی دهنده در این شبکه ها می تواند باعث افزایش فروش شما شود. با این حال به دلیل عدم تناسب محتوای آگهی با سایت های آگهی دهنده در بعضی موارد و فله ای بودن نمایش ها استفاده از این شبکه ها اهمیت بالایی ندارد.
دو نوع شبکه برای تبلیغات بنری وجود دارد: درجه یک و درجه دو. در شبکه های درجه یک اطلاعات بیشتری در مورد سایت هایی که آگهی شما در آنها نمایش داده خواهد شد وجود دارد. این نوع شبکه ها نرخ ورودی بهتری دارند. در شبکه های درجه دو که نرخ ورودی کمتری دارند شفافیت کمتری در مورد سایت هایی که آگهی نمایش می دهند وجود دارد. در این نوع شبکه آگهی، شما اطلاع چندانی از سایت هایی که آگهی شما را نمایش می دهند ندارید و خطر این وجود دارد که آگهی شما در سایت هایی به نمایش داده شود که برای برند و شخصیت سایت شما مضر باشد.
امروزه بسیاری شبکه ها مدل های پرداخت در ازای کارایی پیشنهاد می کنند. در این مدل ها شما فقط در ازای رویداد خاصی پول می دهید. اگر این رویداد کلیک روی بنر باشد، در ازای هر کلیک مبلغی را می پردازید. اگر این رویداد خرید محصول باشد شما در ازای هر کاربری که روی بنر کلیک کند و در نهایت به خرید محصول بیانجامد پول می دهید
بودجه بندی برای تبلیغات بنری نیاز به برقراری تعادل هزینه و میزان کلیک و بازدید دارد و به صرفه بودن آن بسته به هزینه و کیفیت بنر و نوع محصولی که ارائه می شود متفاوت است. واضح و ساده بودن فرآیند خرید پس از ورود کاربر از طریق بنر به سایت نیز اهمیت بسیاری دارد
تاریخچه طراحی لوگو
لوگو یا آرم نشانه نمادیست برای بیان کردن یک عبارت کسب و کار و یا القا نمودن یک مفهوم. لوگو، آرم و یا نشانه عموما بالقوه ترین نقش را در معرفی یک برند یا نام تجاری ایفا می کنند و به بیان ساده تر ریشه اصلی تبلیغات ، بازارسازی و جذب مشتری برای یک کسب و کار ،لوگوی آن مجموعه و کسب وکار محسوب می شود.
استفاده از آرم و لوگو به چندین هزار سال قبل بر می گردد جایی که مصریان باستان برای شناسایی حیوانات خانگی خود نقش و نشان خود را بر آنها می بستند و یا رومی های باستان و یونانی ها بر روی ظرف های سفالی ساخته شده خود نشانی را می زدند که معرف تولید کننده آن اثر بود . همچنین برای تشخیص و شناسایی ادیان مختلف نشان هایی برای آنها تعیین شده بود .
قرن پنجم
تحقیقات نشان میدهد که تمایل به طراحی لوگو از قرن پنجم آغاز شد. در طی قرون هفتم و هشتم، از نمادهای نقاشی شده برای تعیین هویت و شناسایی استفاده میشد.
تاریخشناسان معتقدند پیدایش لوگو به یونان قدیم برمیگردد. یونانیان قدیم برای نشان دادن پادشاهی و سلسلهی خود از مُهر استفاده میکردند. این نمادها همچنین در ابتدا در سکههای یونانی و رومی مورد استفاده قرار گرفته بود.
قرن سیزدهم
مُهرها تبدیل به نشان تجاری شدند. در اوایل قرن سیزده، سبک گوتیک یا حروف سیاه به وجود آمد. در اواخر قرن سیزدهم حروف گوتیک به حروف انگلیسی تغییر پیدا کردند.
بازرگانان برای معرفی کالاهای خود شروع به استفاده از لوگو کردند. بیشتر محصولات دستساز بودند، بنابراین لوگوهایی در قالب امضا روی کالاها، نمادی از اصالت و اعتبار بود.
از قرن ۱۲ میلادی و قرون وسطی از طرح هایی منقش به اسلحه برای شناسایی اموال اشراف استفاده میشد .
قرن هجدهم
زمان پیدایش لوگوی مدرن به اواسط قرن هجدهم در امریکا و اروپا، در دوران انقلاب صنعتی برمیگردد. در آن زمان تکنولوژی در حال پیشرفت بود. صنایع شروع به تولید انبوه کالا کردند. این تولیدات گسترده به نشان مخصوصی برای تشخیص یک محصول از دیگری نیاز داشت. بیشتر مردم بیسواد بودند و استفاده از لوگو به مردم امکان تشخیص محصولات از یکدیگر را میداد.
لوگوها همچنین تضمینی برای کیفیت کالا بودند. در همین زمان، تولیدکنندهها افزودن نام شرکت خود به لوگوهایشان را آغاز کردند.
قرن نوزدهم
در قرن نوزدهم سازوکار برندینگ به سرعت تحول پیدا کرد و لوگوها شکل و معنای تازهای پیدا کردند. در این دوران، لوگوی معروف Shell توسط ریموند لووی خلق شد.
در نیمهی دوم قرن نوزدهم، ویلیام موریس، پدر گرافیک، طرحهای گرافیکی زیادی خلق کرد که حاوی لوگوها نیز بودند. در اواخر قرن نوزدهم، هنرهای تصویری روانگردان به وجود آمدند. شرکت General Electric در سال ۱۸۹۰ شروع به استفاده از لوگویی با طرح “GE” برای عرضهی تجارت خود در بازار کرد.
قرن بیستم
قرن بیستم به عنوان دوران تولد لوگوهای مدرن شناخته میشود. بازاریابی و طراحی مدرن و صنایع تبلیغاتی در این دوران به وجود آمدند. تاجران دریافتند توانایی لوگو در شناسایی برند که منجر به افزایش فروش و درآمد میشود، تا چه اندازه است.
کمپانیها برای جلب توجه بیشتر، شروع به سرمایهگذاری بر روی توسعهی لوگو و برندینگ کردند. در قرن بیستم تعدادی از بهترین لوگوها به معرض ظهور رسیدند.
قرن بیست و یکم
مفهوم Less is more در صنعت طراحی رواج یافت. مطالعات نشان دادند که هر چه لوگو سادهتر باشد، سریعتر و آسانتر در دنیای امروزی شناخته میشود. براساس گزارشات، سالانه بیش از صدهزار لوگوی جدید در امریکا خلق میشوند. از قرن پنجم تا بیستویکم، لوگو، مسیری طولانی را طی کرده تا به بخشی جدانشدنی از زندگی انسانها تبدیل شود
در آغاز قرن ۲۰ با آغاز چاپ رنگی و تولد صنعت تبلیغات، طراحی آرم تمایل به استفاده از یک فرهنگ لغت از تصاویر ملی، دریایی، منقوش، و کشاورزی گسترش یافت و مردم به آسانی معنای این علامتها را درک کردند. علامت ملی و منقوش (تاج، پرچم و اسلحه) به معنای کرامت بود در حالی که علامت دریایی و کشاورزی (ساقه گندم و حیوانات مزرعه) نشان داده خلوص و طراوت.در این دوره معرفی رنگ در صنعت پرینت و پیدایش صنعت تبلیغات، طراحی لوگو و آرم تخصصی تر شد. طراحی لوگو در این دوره با اتخاذ واژگان تخصصی از مجموعه تصاویر و نمادهای ملی مذهبی نظامی دریایی و کشاورزی توانست عمومی تر شود. مخاطب عام نیز با تکیه به دانش عمومی خود راحت تر معنای پشت این نماد و لوگوها را میشناخت. نمادهای ملی نظامی (که روی تاج ها پرچم ها و کت های نظامی استفاده می شد) به منزله ی شخصیت و موقعیت بودند. در حالی که نمادهای دریایی و کشاورزی (که برای مناظر دریایی مانند شناورها و نیز گندم و حیوانات اهلی زراعی استفاده می شدند) برای تشخیص میزان خلوص کیفیت و تازگی آن ها کاربرد داشتند
برخلاف امروز، هیچ گونه هدف تجاری انحصاری (به معنای امروزی اش) پشت این نمادها نبود و طراحان آرم ها و نماد ها می توانستند به راحتی از دایره ی تصاویر وسیعی آنچه که می خواستند را بردارند و هرچه را که می خواستند، تبلیغ کنند. جالب است که سیگارها جز اولین کالاهایی بودند که برای تبلیغات خود شروع به استفاده از واژگان و تصاویر تخصصی تر و نمادهای کارشناسی شده تر استفاده کردند تا تجارت خود را پر زرق و برق تر کنند. این کار قبل از این که ما حتی از مضرات استفاده از دخانیات آگاه شویم رخ داد.
امروزه لوگوها تصاویر گرافیکی هوشمندانه ای هستند که با دقت فراوان و با هدف الغای مفاهیم، خواه آگاهانه و خواه ناخودآگاه به کار گرفته می شوند تا کالای مشخصی را به مخاطب مشخصی بشناسانند. طراحی لوگو در قرن بیستم و یک با هدف برندسازی صورت می گیرد و بزرگان این زمینه اعتقاد دارند مهم تر از ساخت کالا، ساخت برند است که باعث می شود تجارتی موفق داشته باشید
راهکارهای شناساندن طراحی لوگو به مخاطبان
اپلیکیشن :
اگر برند شما اپلیکیشن دارد می توانید از لوگو ی خود در آیکون آن استفاده کنید. در این روش مخاطب شما هر باری که از دستگاه تلفن همراه خود استفاده می کند لوگو ی شرکت را نیز خواهد دید.
عناصرچاپی :
شما باید طراحی لوگو ی خود را بر روی تمامی عناصر چاپی قرار دهید.
کارت ویزیت :
کارت ویزیت اولین مسیری است که مشتری احتمالی، مشتری و همکارانتان از طریق آن با شما و کسب وکارتان ارتباط برقرار می کنند. به همین خاطر باید اطمینان حاصل کنید که آرم خود را در کارت ویزیت می گنجانید.
لوازم التحریر :
اضافه کردن لوگو به لوازم التحریری که توسط کسب و کارتان ایجاد شده است شما را مطمئن می سازد که تمامی راه های ارتباطی سفارشی سازی شده اند.
پوسترها :
همانطور که می دانید پوستر یکی از ابزارهای تبلیغاتی عالی محسوب می شود. به همین خاطر باید مطمئن شوید چیزی که در حال تبلیغ آن هستید در برگیرنده لوگو است.
بروشورهای بازاریابی :
بروشور های بازاریابی یک روش عالی برای به دست اوردن اطلاعات در مورد شرکت شماست. در چنین شرایطی مخاطب می تواند دسترسی خوبی به اطلاعات شرکت داشته باشد. به همین خاطر قرار دادن لوگو در جلو و گوشه های هر صفحه باعث می شود مخاطب با برند شما بیشتر اشنا شود. هر چیزی که چاپ می کنید باید در برگیرنده طراحی لوگو ی شرکت باشد عناصر چاپی روشی برای نشان دادن برند برای مخاطبان است. اطمینان حاصل کنید که با نمایش صحیح لوگو ی طراحی شده، فرصت برندینگ خود را به حداکثر می رسانید.
نکاتی در مورد طراحی بنر تبلیغاتی
اهمیت بنرهای تبلیغاتی، هم برای تبلیغ کننده و هم برای صاحب کسب وکاری که تبلیغ کرده اهمیت دارد. طراحی یک بنر علاوه بر ذوق و هنر به فاکتورهای دیگری هم نیاز دارد. در این میان سایز های بنر های تبلیغاتی دارای اهمیت بسیاری هستند و سایز های بزرگ تر بیشتر دیده میشوند؛ ولی چکار کنیم که سایز های کوچک بنر ما هم، همانند سایز های بزرگتر دیده شود؟
همه کسانی که دستی در تبلیغات آنلاین دارند میدانند یک بنر تبلیغاتی مناسب و البته موفق نیاز به چه عناصر و ویژکی هایی دارد، اما آیا می دانند که در مقابل چه عناصری میتوانند یک بنر با طراحی و محتوای مناسب را تبدیل به وسیله ای برای بر باد دادن تمام برنامه ریزی های آنها کند؟
بدیهی است که محتوای بنر هر چقدر مختصر و مفیدتر باشد بازخورد دریافتی آگهی دهنده بهتر خواهد بود. در راستای همین بحث وجود یک عنصر، فریم و یا کلمه نابجا میتواند یک کاربر که مخاطب شما نیست را به اشتباه وارد وبسایت شما کند که طبیعتا بعد از مدت کوتاهی از سایت شما خارج میشود و نتیجه آن افزایش Bounce Rate سایت شما و از آن مهم تر پرداخت هزینه بیهوده ایست که شما انجام میدهید.
به عنوان مثال بنر تبلیغاتی زیر مربوط به یک فروشگاه شارژ سیم کارت آنلاین است که در یکی از فریم های بنر خود از تصویر DropBox استفاده کرده که ارتباطی با کسب و کار آنها ندارد، همین موضوع موجب ورود کاربران غیر مرتبط و از طرف دیگر سلب اعتماد آنها خواهد شد.

ممكن است بعضی از بنرهای تبلیغاتی در سایتهای معینی بهتر از بقیه عمل كنند. نكته زیر را در نظر داشته باشید، نوع بازدید كنندگان سایت عاملی است كه تاثیر مستقیم بر موفقیت بنرتبلیغاتی شما دارد.
اگر بنری در ایجاد ترافیك موثر نبوده ممكن است به یكی از دو دلیل زیر باشد:
ایراد از طراحی بنر است.
ممكن است در آن مكان، افراد به موضوع مورد نظر ما علاقه ای نداشته باشند.
اگر بنرتبلیغاتی در كار خود موفق بود، نشان دهنده آن است كه در آن محیط افراد بسیاری به دنبال پیشنهادات ما بوده اند.(پیشنهاداتی که توسط بنر تبلیغاتی ما واضح و صحیح به بازدید کننده انتقال یافته است).اگر تبلیغات شما موفق هستند لازم نیست تغییری در آنها ایجاد كنید.می توانید برای تاثیر بیشتر در فواصل زمانی مختلف بخشهائی را به آن اضافه یا كم كنید و در سایتهای مختلف آنها را امتحان كنید.استفاده مناسب از بنرهای تبلیغاتی، روشی موثر در بازاریابی محصولات و خدمات شما خواهد بود.اما همانطور كه قبلاً نیز گفته شد”برای انتخاب هر روش یا راهكاری ابتدا احتیاج به بررسی و تحقیق می باشد.در ضمن این بررسی شما در این زمینه حرفه ای و با تجربه خواهید شد
افکت های شناور جالب برای وبسایت
امروزه استفاده از افکت های متحرک بسیار مورد استقبال قرار گرفته و به دفعات در سایت ها به کار برده می شوند. اگر در سال ۲۰۱۶ استفاده از انیمیشن پر کاربرد بود در سال ۲۰۱۷ استفاده از افکت های شناور خلاقانه کارآمد محسوب می شود. افکت های شناور می توانند شامل حرکت عنصر و یا کاراکتر در تمامی صفحه نمایش و یا حرکات در محدوده کوچک تری به منظور اشاره و یا هدایت مسیر سایت باشد.
حرکت صفحه اصلی
افکت های شناور می توانند بخش کلیدی تجربه ی مقدماتی کاربر شما باشد. همچنان که انیمیشن در صفحه ی اصلی جذاب محسوب می شود استفاده از افکت های شناور نیز بر گیرایی تصویر صفحه ای اصلی می افزاید. زمانی که افکت های متحرک شناور تمام صفحه استفاده می کنید فریب جذابی که می تواند منجر به لذت بردن کاربر از تماشای صفحه می شود این است که سایر قسمت های طرح ساده، تیره و با نوشته های خوانا سفید رنگ کامل شود.
افکت های مربوط به دکمه ها
به کار بردن یک انیمیشن بسیار ساده می تواند کمک کند تا کاربر تشویق شود تا بر دکمه ای که در طرح وجود دارد کلیک کند. همچنین افکت هایی که برای دکمه در نظر گرفته شدند کمک می کنند تا کار با سایت برای کاربر آسان تر شود. به طور مثال طرح متحرک ما می تواند فلشی باشد که حرکت کرد بر روی کلید بایستد کلید را رنگی کرده و با زیرنویس نشان دهد تا در صورت کلیک چه بخشی انتخاب می شود و یا چه اتفاقی قرار است بیافتد.
گالری و نمایش اسلاید ها
معمولا اکثر صفحات وب سایت دارای بخش های متنوعی از گالری یا نمایش اسلاید ها می باشند. تقریبا تمامی نمایش اسلاید ها از افکت های مختلف در هنگام عوض شدن اسلاید ها و یا حرکت نوشته ها بر روی تصاویر بهره می برند. حرکت این تصاویر باید با سرعت مناسب واضح و منسجم باشد.
جهت یابی و فهرست
جهت یابی پنهان یکی از عناصر طراحی محبوب است. استفاده از انیمیشن و یا افکت های شناور مناسب می تواند به کاربر کمک کند تا در صفحه به خوبی هدایت شوند. فهرست به کار برده شده در سایت می تواند با یک افکت شناور مناسب با تغییر رنگ قسمت های قابل کلیک موجود به هدایت کاربر کمک کند.
فرم ها
یکی از بهترین مثال های کاربرد افکت های شناور استفاده از آن ها در فرم های موجود در سایت ها می باشد. اکثر سایت هایی که به آن مراجعه می کنید از شما درخواست پر کردن فرم اطلاعات و یا انجام فعالیت می کنند. برای این که این کار برای کاربر خسته کننده نباشد بهتر است تا از افکت های زیبای متحرک بهره جست. همچنین این افکت ها می توانند به کاربر کمک کند تا اطلاعات درخواستی را به طرز صحیح و با فرمت مناسب وارد کند. می توان در قسمت کلید تکمیل اطلاعات یا ورود به بخش خاصی از سایت نیز از این افکت ها کمک گرفت تا جذاب تر باشند.
داشتن وبسایت در سال ۲۰۱۷
از ورود وب سایتها به دنیای ما زمان زیادی نمی گذرد اما تقریبا تصور وجود کسب و کاری که یک وب سایت اختصاصی و صفحات رسمی در شبکه های مجازی نداشته باشد، غیر ممکن به نظر می رسد. بسیاری از شرکتها و استارتاپ ها ابتدا با راه اندازی یک وب سایت شروع به فعالیت می کنند، برخی از انها در میانه راه به این فکر می افتند. اما همه آنها در استفاده از وب سایتشان موفقیت کسب نمی کنند. اگر شما هم این مشکل را دارید و وب سایتتان آنگونه که در ابتدا تصور می کردید به شما کمک نمی کند، و یا وب سایت شما یکی از بزرگترین منابع درآمدتان است، سال ۲۰۱۷ می تواند زمان تغییرات اساسی برای شما باشد.
اگر سال ۲۰۱۶ را مرور کنید، حتما شما هم اکثر اطرافیانتان را دیده اید که برای رفع بسیاری از نیازهایشان از گوشی های هوشمند استفاده می کردند، این روند در سال ۲۰۱۷ بسیار سریعتر خواهد بود. این موضوع می تواند شما را در بازار از میان بردارد و یا بسیار موفق کند، همه آن بستگی به انتخاب شما دارد. اگر مشتری شما در اینترنت جستجو کند و برای نیازش شما را به عنوان ارائه کننده خدمات یا محصول مورد نظر پیدا نکند، بدون شک شما آن مشتری را از دست خواهید داد و او به سراغ رقبای کاری شما خواهد رفت. یا فرض کنید آن مشتری وب سایت شما را پیدا کرد، اما وب سایت شما UX (تجربه کاربری) مناسبی نداشته باشد، او را گیج کند و باعث خروج او از وب سایت شما و رفتن به سمت رقیب دیگری شود.
فرض کنید وب سایت شما سنگین باشد و زمان زیادی از کاربر برای باز کردن صفحه شما بگیرد، انتظار نداشته باشید آن مشتری که پیشتر در وب سایت شاهد تلف شدن وقتش از سوی شما بوده، توقع زیادی از کیفیت خدمات دهی شما داشته باشد. و یا حتی بسیار بد تر، وب سایت شما برای گوشی های هوشمند طراحی نشده باشد و به اصطلاح ریسپانسیو نباشد و صفحات AMP نداشته باشد، شما تمامی کاربران تلفن های هوشمند که می توانستند مشتری شما باشند را از دست خواهید داد.
وب سایت شما ویترین شما در دنیای وب است، اگر ویترینی ناامید کننده داشته باشد، انتظار ورود مشتری به داخل را نداشته باشید.
برای کسب درآمد وب سایت، عواملی مهمی را باید در نظر گرفت، از پلتفرم انتخابی، تا استراتژی و در دسترس بودن. در زیر چند مورد از عوامل اصلی را بررسی می کنیم.
یکی از عوامل مهمی که می تواند در بهبود کسب و کار شما و درآمد زایی وب سایتتان اهمیت داشته باشد سئو (بهینه سازی برای موتور های جستجو) می باشد. کسب رتبه سئو بهتر، به شما کمک می کند کاربران و بازدیدکنندگان وب سایتتان زیاد تر شود و بتوانید خودتان و محصولاتتان را به افراد بیشتری بشناسانید.
لزوم داشتن صفحات AMP
اگر می خواهید در سال ۲۰۱۷ جز کسب و کارهایی باشید که وب سایتشان باعث افزایش درآمدشان می شود، باید حتما صفحات AMP داشته باشید. گوگل بارها اعلام کرده است که به صفحات AMP اهمیت زیادی میدهد، پس اگر می خواهید گوگل به سایت شما اهمیت بدهد و رتبه سئو سایت شما بهتر شود، حتما از این تکنولوژی استفاده کنید. این تکنولوژِی از دو جهت دارای اهمیت است:
- از جهت کسب رتبه سئو بهتر.
- سرعت و دسترسی راحت تر کاربران گوشی های تلفن همراه به سایت شما.
اهمیت به طراحی تجربه کاربری UX
تجربه کاربری (UX) وب سایت شما اهمیت زیادی در درآمد زایی وب سایتتان خواهد داشت. یک وب سایت با طراحی تجربه کاربر پسند، همواره میان بازدیدکنندگان محبوب تر است و بازدید کننده به راحتی تمام بخش های مورد نیازش را در سایت شما پیدا می کند. وب سایت هایی که در طراحی تجربه کاربری (UX) موفق نیستند، باعث می شوند کاربر پس از مدتی گشت و گذار در وب سایت و پیدا نکردن موارد مورد نیاز خود، و یا گیج کننده بودن، وب سایت را ترک کنند و این به معنی از دست دادن مشتری است.
انتخاب پلتفرم مناسب
پلتفرم هایی که می تواند موجب کسب درآمد در سایت بشوند بسیار فراوان هستند. بسیاری از این پلتفرم ها به صورت رایگان در دسترس همگان هستند و تنها نیاز به شخصی سازی دارند. اما انتخاب پلتفرمی متناسب با خدمات و مشتریان اهمیت بسیار زیادی دارد. پلتفرمی که هر کسب و کار برای مشتریان خود مورد استفاده قرار می دهد، لزوما برای کسب و کارهای دیگر موفقیت آمیز نخواهد بود.
نتیجه گیری
با توجه به موارد گفته شده در بالا که تنها بخشی از عوامل موفقیت و درآمد زایی سایت در سال ۲۰۱۷ هستند، موارد بسیار زیاد دیگری هم وجود دارند. اما یک چیز در همه آنها مشترک است: لزوم داشتن استراتژی و برنامه
تبلیغات در اینترنت
انتخاب تیتر آگهی تبلیغاتی
هدف از طراحی یک آگهی تبلیغاتی جذب هرچه بیشتر مخاطب و افزایش فروش می باشد، این تبلیغات میتواند توسط پیام کوتاه، بنرهای اینترنتی، تراکت و بروشور و حتی وبسایت خود شما مورد استفاده قرار گیرد و نکته مهم و مشترک میان همه آنها اهمیت انتخاب تیتر آگهی تبلیغاتی می باشد. در این مقاله قصد داریم مهمترین نکات در انتخاب تیتر مناسب برای یک آگهی تبلیغاتی را به شما معرفی کنیم.
تیتر اصلی مهمترین عنصر یک آگهی تبلیغاتی به شمار میرود و مانند اسم رمز ، مجوز ورود خواننده به فضای تبلیغ است. به طور معمول، تعداد کسانی که فقط تیتر آگهی تبلیغاتی را می خوانند پنج برابر بیشتر از آنهایی است که بدنه آگهی را هم می خوانند. وقتی تیتر را نوشتید تقریبا ۸۰ درصد کار را انجام دادهاید و اگر همین تیتر نتواند در خواننده ایجاد انگیزه کند ، ۸۰ درصد پول سرمایه گذاری را از دست داده اید ، یکی از بزرگ ترین اشتباهات این است که یک آگهی تبلیغاتی را بدون تیتر ارائه دهید که متاسفانه این مورد در برخی از آگهی ها دیده می شود . گاهی اوقات تنها با تغییر تیتر آگهی میتوان تاثیرش را تا ۱۰ برابر افزایش داد.
نکات ارائه شده در انتخاب تیتر آگهی تبلیغاتی برگرفته از کتاب “اعتراف های یک تبلیغاتچی” نوشته “دیوید اگیلوی” و به ترجمه “رویا گذشتی” می باشد. اگیلوی را بعنوان نیروی خلاق تبلیغات مدرن می شناسند و مطالعه این کتاب برای همه افرادی که دستاوردی برای ارئه و یا هدفی در سر دارند مفید خواهد بود.
نکات مهم در انتخاب تیتر آگهی تبلیغاتی
۱- تیتر ها دروازه های ورود هستند که باید طوری بیان شوند که ببینده را جذب خود کنند و نگذارند آن ها بی تفاو ت از کنار آگهی تبلیغاتی عبور کنند. بهتر است نام گروه مخاطب آگهی در تیتر گنجانده شود . برا ی مثال ، اگر محصول برای کودکان است در تیتر آگهی باید مادران را مخاطب قرار داد. البته مانور دادن افراطی بر روی یک گروه خاص باعث میشود که حتی یک نفر از خریداران احتمالی از خواندن اگهی صرفنظر کنند .
۲- تیتر باید در خواننده ایجاد انگیزه کند ، وقتی هدف و نتیجه خوشایندی را برای خریدار به دنبال داشته باشد. البته باید توجه داشت که این اهداف نباید دور از انتظار یا اغراق آمیز باشند.
۳- کاری کنید که نوشته شما بوی تازگی بدهد، زیرا مشتریان همواره به دنبال محصول جدید، و راه های استفاده از یک محصول شناخته شده یا شکل به روز درآمدهی یک محصول قدیمی و خوب هستند. استفاده از کلمات قدرتمند تیتر آگهی تبلیغاتی شما را جذابتر میکند؛ کلماتی مانند «هیجان انگیز» و «جدید». میتوانید به خواننده بگویید از چه چیزهایی در امان است و با جدید ، او را برانگیزید که یک بار امتحان کند. در تصویر زیر که مربوط به تبلیغات یک باغ وحش می باشد ممکن است تصور کنیم که تصویر بکار گرفته شده جذابیت اصلی آن است ولی تیتر آگهی تبلیغاتی درک تصویر را برای افراد راحت تر کرده و شما را تشویق به بازدید از این باغ وحش میکند.
۴- کلمههای دیگری که اعجاز میکنند، عبارتند از:
چگونه میتوان… چیزی که به دنبالش بودید… با معرفی … به تازگی در جمع … حیرت انگیز … معجزهوار … دلخواه همه … سریع و آسان … تحول … در آیندهای نه چندان دور … تغییر دائمی … تضمین …
هرگز به این کلمهها که زیاد به گوشتان خوردهاند، پشت نکنید. کاراییشان حتمی است و از قضا دلیل این که زیاد آنها را دیده و شنیدهایم، همین است که معجزه میکنند .
۵- همان طور که گفتیم، تعداد افرادی که فقط تیتر آگهی تبلیغاتی را میخوانند حدود پنج برابر آنهایی است که وقت میگذارند و تمام آگهی را می خوانند. بنابراین الزامیست که در تیتر نام تجاری و همچنین محصول تبلیغی درج شود.
۶- در تیتر آگهی تبلیغاتی به هدفی که به محقق شدن آن ایمان دارید اشاره کنید . نگران طولانی شدن تیتر نباشید ، خواننده وقتی شروع به خواندن می کند به طور حتم آن را نیمه کاره رها نمیکند.
۷- وقتی تیتر به طور کامل بتواند افراد را جذب کنند ، این انگیزه را در آنها به وجود می آورد که به خواندن کل آگهی ترغیب شود.
۸- بعضی از تیتر نویسان کلک می زنند و با استفاده از روش خطای دید و یا به کار بردن کلمات چند وجهی سعی در گمراه کردن خواننده دارند، که این کار فریبنده و غیر حرفهایست . تحقیقاتی که در این راستا انجام شده نشان میدهد، سرعت عبور چشم از تیتر آگهی تبلیغاتی بسیار زیاد است طوری که فرد قادر به تحلیل و تفسیر واژههای قدیمی نیست . بنابراین تیتر باید بسیار روشن بیان شود تا بتواند بیانگر منظور شما باشد. باید این نکته را بدانید که فرصت این دست و آن دست کردن ندارید!
۹- به هیچ وجه از کلمات و افعال منفی استفاده نکنید ، سعی کنید افعال مثبت را جایگزین افعال منفی کنید. برای مثال ننویسید « این مایه ظرفشویی برای پوست شما مضر نیست» ، زیرا احتمال دارد به علت خطای دید طور دیگری خوانده شود. هر کلمه دارای بار معنایی مثبت یا منفی می باشد و شما باید در انتخاب آنها دقت کافی را داشته باشید، بهتر است که تیتر آگهی تبلیغاتی خود را چندین بار بازخوانی کرده و با استفاده از کلمات هم معنی نسخه های گوناگونی از آن تهیه کنید.
بعنوان مثال عبارت “هیچ وقت خسته نمیشوید” در کل معنای مثبتی را ارائه میکند ولی ترکیبی از سه کلمه با بار معنایی منفی می باشد، هرکدام از این این کلمات به تنهایی نوعی محدودیت را در ذهن افراد تصویر میکنند، حال آنکه میتوان تیتر آگهی تبلیغاتی را اینگونه بازنویسی نمود “همیشه سرحال هستید”. این عبارت همان معنی و مفهوم رو با استفاده از کلمات مثبت به خواننده منتقل خواهد کرد.
۱۰- تیترها را رمز گونه ننویسید زیرا افراد برای اینکه منظور شما را بفهمند مجبور نیستند تمام آگهی تبلیغاتی شما را بخوانند، پس متن آگهی را ساده و روان بنویسید.
خلاقیت درتیتر آگهی تبلیغاتی
آگهی تبلیغاتی تهوع آور، احمقانه، خسته کننده و فاقد نکته های ظریف، در درازمدت برای صنعت تبلیغات زیان آور است. به دلیل وجود همین آگهی های بی مغز و فاقد عناصر زیبایی شناسی است که علاقه مردم به دیدن آگهی تبلیغاتی هر روز کمتر میشود. انتخاب تیتر آگهی تبلیغاتی نیازمند صرف زمان و استفاده از خلاقیت بالا می باشد و سخت ترین بخش کار نیز حفظ سادگی و خوانایی متن می باشد.
نورمان بری، کارگردان هنر و خلاق یکی از شرکت های بزرگ تبلیغاتی میگوید:
اینکه بعضی ها تاثیر تبلیغات را به طور مستقیم با فروش اندازه میگیرند باعث وحشت من میشود. البته که آگهی تبلیغاتی باید میزان فروش محصول را افزایش دهد، در غیر اینصورت هرچقدر هم که آن را توجیه کنیم از نظر من آگهی بدی است. اما اگر یک آگهی تبلیغاتی، بی سلیقه و بی فکر ارائه شودو روح بیننده را مورد خطاب قرار ندهد، هرچقدر هم که در افزایش فروش موثر باشد، باز از دید من کافی نیست.
تبلیغات اینترنتی بهترین روش بازاریابی و تبلیغات هدفمند از نظر مدیران شناخته شده است .
اما کدام روش تبلیغات اینترنتی موثر تر است ؟
تبلیغات رایگان ، تبلیغات کلیکی ، تبلیغات بنری ، تبلیغات در گوگل ، رپورتاژ آگهی ، سئو ، تبلیغات در موبایل ، تبلیغات در تلگرام ،تبلیغات در اینستاگرام ، تبلیغات در سایت های پربازدید ، تبلیغات در انواع شبکه تبلیغات ، تبلیغات ویدئویی ، تبلیغات متنی ، تبلیغاتدر نیازمندیها و ایمیل مارکتینگ مهمترین و متداول ترین روش های دیجیتال مارکتینگ و تبلیغات آنلاین هستند که مورد استفاده قرار میگیرند . اما واقعا چگونه باید تشخیص دهیم که برای فعالیت و هدف ما کدامیک موثر است و کدام روش باعث موفقیت ما در تبلیغات اینترنتی خواهد شد ؟
بله همانطور که میدانید تشخیص این موضوع به تجربه و شناخت کامل تمام روش های فوق نیاز دارد تا بتوانیم بهترین راه را انتخاب کنیم . اما عوامل موثر دیگری هم مانند برنامه ریزی ، بودجه و پرسنل نیز در تصمیم گیری بسیار اهمیت دارد . بنابراین تعرفه تبلیغات اینترنتی و امکانات لازم برای پاسخگویی و پشتیبانی برای موفقیت جزو موارد اولیه محسوب میشود .
در میان روش های مختلف تبلیغات اینترنتی برخی موارد کاملا تخصصی و برخی موارد عمومی هستند و برای هر هدفی در بازاریابی آنلاین موثر هستند.
پایه اولیه برای شروع تبلیغات اینترنتی :
- تهیه هاست با قدرت و امنیت بالا و دامین مناسب
- طراحی سایت با ساختار مناسب سئو ، طراحی استاندارد و نمایش مخصوص موبایل
- تولید محتوای مناسب ، مقالات و اطلاعات مفید و مرتبط
- راه اندازی صفحه در شبکه های اجتماعی
روش های تبلیغات اینترنتی عمومی که برای هر نوع هدفی مناسب و موثر است :
- سئو سایت برای رتبه اول گوگل
- تبلیغات در گوگل
- رپورتاژ آگهی
- ایمیل مارکتینگ
روش های تبلیغات اینترنتی مناسب برندسازی برای کمپانی های بزرگ با بودجه تبلیغاتی بالا :
- تبلیغات بنری ثابت در سایت های پربازدید
- تبلیغات کلیکی هدفمند در هزاران وبسایت
- کمپین رپورتاژ آگهی در خبرگزاریها
- ایمیل مارکتینگ بصورت گسترده
- تبلیغات در گوگل
- تبلیغات در اپلیکیشن های موبایل
- تبلیغات ویدئویی در شبکه های ویدئویی و موبایل
روش های تبلیغات اینترنتی مناسب استارت آپ ها و شرکت های کوچک با بودجه پایین :
- تبلیغات رایگان در نیازمندیها
- رپورتاژ آگهی در سایتهای خبری
- تبلیغات گوگل
موارد مهمی که در تبلیغات آنلاین باید مورد توجه قرار دهید :
ما هر روز شاهد توجه هر چه بیشتر افراد به تبلیغات در تلگرام و تبلیغات در اینستاگرام هستیم اما هرچند که این دو شبکه دارای مخاطب میلیونی هستند اما هیچ روش تبلیغاتی را ارائه نمیدهند و متاسفانه هر روز سودجویان اعلام میکنند که مجری انواع روش های تبلیغات در شبکه های اجتماعی هستند که توصیه میکنیم از این روش ها استفاده نکنید و بودجه خود را هدر ندهید زیرا هیچ روش واقعی و متداولی برای تبلیغات در این شبکه ها وجود ندارد .
تنها راه اندازی صفحه و کانال در این شبکه ها و بروز رسانی اطلاعات در آن و هدایت مخاطبان از سایت میتواند بصورت متداول و موثر به عنوان راه های ارتباطی استفاده شود.
البته تولید محتوای خلاقانه و انتشار آن در شبکه های اجتماعی میتواند بسیار موثر باشد
به گفته ی «Dan Zarella» محقق «Hub Spot»، تبلیغات آنلاین تأثیر بیشتری در زندگی امروزه دارد.در اینترنت اعلامیه ی شما به سرعت دیده میشود، به همین دلیل احتمال بیشتری وجود دارد تا مشتریان و حتی روزنامه نگاران بیشتری را جذب کنید.
برای این که تبلیغات اینترنتی شما مؤثر باشد، باید همیشه در دید مخاطب قرار داشته باشید. این کافی نیست که فقط چند مطلب در مورد آخرین اخبار شرکتتان ارسال کنید و بقیه ی هفته را به استراحت بپردازید. بخشی از تبلیغات های مطبوعاتی مؤثر هنر و بخش دیگر آن علم است.
این نکات در اثر گذاری بیشتر تبلیغات شما بسیار کمک خواهند کرد.
۱- اطلاعات ضروری را به مخاطب بگویید
اطلاعیه های مطبوعاتی باید اطلاعات کافی در مورد محصول و یا خدمت مورد نظر را به مخاطب بدهند و آن ها را متوجه مزیت های خود کنند. همچنین این اطلاعات باید شامل مواردی باشد تا در بین مخاطبان انگیزه ایجاد کرده و باعث کنجکاوی آن ها شود تا مشتریان در خصوص محصول و یا خدمت سؤال بپرسند. برای رسیدن به این منظور، نباید در زمان توضیح ویژگی های محصولات خود خجالتی باشید. اگر شما بدون وارد شدن به جزئیات، به توضیح مختصری از محصول و یا خدمت خود بپردازید، قسمت زیادی از مردم را که علاقه ای به کنجکاوی ندارند، از دست میدهید.
۲- از تصاویر استفاده کنید
«Dan Zarella» میگوید: «اطلاعیههای مطبوعاتی که حاوی تصاویر و فیلم هستند، تعامل بین تبلیغات و مشتری را ۱۸٪ الی ۵۵٪ افزایش میدهند. در حال حاضر، تبلیغاتی که حاوی اینفوگرافیک یا فیلم کوتاه است، بسیار بهتر از سایر تبلیغات مفهوم را القا می کنند. بنابراین استفاده از فیلم و تصاویر برای ارائه ی اطلاعات مختصر و گویا، وسیله ای مناسب می باشند.
۳- مهارت SEO خود را به روز کنید
برای این که شانس خود را افزایش دهید، اطلاعیههای مطبوعاتی خود را بر روی وبسایتهای شلوغ و پر بازدید قرار دهید و یا رتبه سایت خود را در گوگل بالا ببرید، مطمئن شوید نکات مربوط به SEO را در اطلاعیه ی مطبوعاتی خود به بهترین شکل اجرا کرده اید. برای جست و جوی آسان تر، سعی کنید تا کلماتی کلیدی را در تیتر اطلاعیه ی مطبوعاتی خود به کار ببرید. مخاطب شما مردم هستند ولی در نهایت موتور جستجو است که درباره رتبه نمایش آگهی شما تصمیم می گیرد. اینها مطالبی بود از « Brian Clark» یکی از اعضاء تیم «Copyblogger».
۴- از زبان متناسب برای برقراری ارتباط با مخاطبان خود استفاده کنید
برای این که اطلاعیه ی مطبوعاتی خود را برای مخاطبان جذاب کنید، باید از بهترین زبان بازاریابی خود استفاده کنید. البته باید به این نکته توجه کنید که برای مخاطبان مختلف زبان بازاریابی مناسب، فرق دارد. از کلمات دستوری که برای مخاطب خوشایند نباشد، استفاده نکنید. به جای آن از عباراتی ساده، احترام آمیز و غیر دستوری استفاده کنید.
۵- برای گروه های مختلف مخاطبان، از تبلیغات متفاوت به آن گروه استفاده کنید
از اعلامیههای مطبوعاتی یکسان برای ایجاد روابط با مشتریان مختلف خود استفاده نکنید. فقط یک ایمیل را به تمام لیستهای خود نفرستید. وقت بگذارید و با چند جمله ی متفاوت، به آن ها بفهمانید که اعلامیه ی شما برای هر خواننده تدوین شده و منحصر به فرد است. وقتی برای هر مشتری تبلیغات جداگانه ای در نظر بگیرید، تأثیر بسیار زیادی بر روی آن ها خواهید گذاشت.
۶- برای پاسخ به سؤالات آماده باشید
اطلاعیه ی مطبوعاتی شما باعث میشود تا افرادی که میخواهند بیشتر بدانند، تماس بگیرند و سؤال بپرسند. مطمئن باشید که اطلاعات ضروری را به وضوح در تمام نسخههای تبلیغاتی خود درج کرده اید. کارکنانتان باید برای پاسخ به هر گونه سؤالی آماده باشند. مطمئن باشید که اگر کارکنان شما نتوانند به سؤالات مخاطبان پاسخ قانع کننده بدهند و یا به آن ها اهمیت کافی بدهند، عمر شرکت شما به زودی تمام خواهد شد.
۷- از خدمات توزیع رایگان و خدمات پرداختی استفاده کنید
توزیع اطلاعیههای مطبوعاتی میتواند گران باشد، اما این هزینهها در تجارت بسیار مهم است. کانالهای توزیع اغلب روابط محکمی با سایتهایی مانند اخبار گوگل دارند، بنابراین سرمایهگذاری در آن ها به داشتن مخاطبان بیشتر میارزد. سایتهای رایگان برای حفظ بودجه عالی هستند، اما به طور معمول اخبار و تبلیغات شما را در وبسایتهایی با کیفیتی پایینتر از انتظار شما، قرار میدهند. برای بیشترین تأثیر، استفاده ی ترکیبی از خدمات رایگان و خدمات پرداختی برای توزیع پیام شما مناسبتر است.
۸- یک داستان بگویید
مطالعات موردی و مقالات سفید، محبوب هستند. آن ها یک داستان عالی را تعریف می کنند و خوانندگان میتوانند به تفسیر و انطباق آن با شرایط خود بپردازند. فکر کنید اطلاعیههای مطبوعاتی یک داستان کوتاه است که اخبار شما را به صورت فریبنده توضیح میدهد. شرکت Wendy Marx میگوید: «وقتی می خواهید یک اطلاعیه بنویسید، از خود بپرسید که چه چیزی شرکت شما را از دیگران متمایز میکند؟ چگونه میتوانید مشتریان خود را حفظ کنید؟ مجموعه ی شما غیر از پیشنهاد چه چیزی دارد؟»
۹- همیشه اطلاعیهها را بر روی وبسایت شرکت خود بگذارید
برای قابل جست و جو نگه داشتن اطلاعیه ی مطبوعاتی خود، فقط به دنیای در حال تغییر اینترنت تکیه نکنید. همیشه یک کپی از آن را در بخش اختصاصی وبسایت شرکت خود قرار دهید. این امر دو دلیل دارد: اول این که وقتی مشتریان از خود منبع، خبر را میخوانند، به سرعت بر روی محصول یا صفحه ی تماس کلیک میکنند و دوم این که خبرنگاران برای پیگیری آخرین اخبار سازمان شما، مجبور به برقراری ارتباط با واسطه ها و دلال هایی که شاید قصد تخریب شما را داشته باشند، نمیشوند.
۱۰- یک شهروند خوب اینترنت باشید
همراه با اطلاعیه ی مطبوعاتی خود، به چند منبع خارجی دیگر لینک بگذارید تا به دیگران اجازه دهید سهمی از کانون توجه شما داشته باشند. گوگل این نوع روابط متقابل را دوست دارد و خوانندگان متوجه می شوند که شما به رهبران فکری صنعت مربوطه وصل شدهاید. در اطلاعیههای مطبوعاتی و اینترنتی خود، برای این که مخاطب راحت بتواند شما را پیدا کند، از کلمات کلیدی و موضوعات مرتبط استفاده کنید. در واقع رعایت این مطلب برای رسیدن شرکت شما به موفقیت، یک فرصت کلیدی است. Jayson DeMers میگوید: « این امر باعث می شود که همزمان با بروز رسانی هایی معنایی الگوریتمهای گوگل، با احتمال بیشتری جستجوهای عبارات مشابه موضوع شما به تبلیغ اینترنتی شما مرتبط شود.»
انواع بنر تبلیغاتی
بنر چیست ؟
ارائه پیام در قالب و فرمت گرافیک و با شیوه هنری، را بنر می گویند .
هدف از طراحی بنر چیست ؟
به طور کلی هدف از طراحی بنر ارائه پیام هایی در قالب یک طرح هنری و گرافیکی به مخاطب می باشد
انواع طراحی بنر چیست ؟
بنر ها به طور عمده برای مصارف تبلیغاتی و اطلاع رسانی طراحی میشوند
دسته بندی انواع طراحی بنر :
به طور کلی بنر ها دارای به دو دسته کلی بنر های گیف و بنر های فلش تقسیم میشوند که خود دارای انواع مختلفی هستند :
انواع طراحی بنر :
بنرها دارای انواع مختلف و متفاوتی هستند و می توان آنها را به صورت زیر دسته بندی کرد:
– بنر های ثابت :
این بنرها دربردارنده تصاویر و متونی هستند که ثابت بوده و حرکت نمی کنند
– بنر های متحرک :
این نوع بنرها از ترکیب چندین بنر ثابت طراحی می شوند و همانند کارتون های انیمیشنی دارای خاصیت تغییرپذیری هستند.
انواع سبک طراحی بنر :
بنر های تبلیغاتی به طور کلی همان طور که دربالا اشاره کردیم دارای انواعی مثل متحرک و ثابت هستند اما باز هر کدام دارای سبک هایی هستند که سبک های طراحی بنر را میتوان به صورت زیر تقسیم بندی کرد
– سبک معمولی
– سبک رئالیسم
– سبک فلت
بنر فلش :
این بنر ها معمولا با فرمت swf طراحی میشوند و همانند بنر های گیف در بردارنده تصاویر و متونی هستد
بنر فلش یا گیف ؟ یا بهتره بگوییم تفاوت بنر های فلش و گیف در چیست؟
تفاوت بنرهای فلش و گیف در نوع فرمت و ساختار آنها میباشد.
مزایا و معایب فلش و گیف :
مزایای بنر های فلش :
– امکان اضافه کردن فریم های بیشتر
– امکان اضافه کردن افکت های خاص و حرفه ای
– حجم کمتر
و…
معایب بنرهای فلش :
– جهت اجرای آن حتما باید فلش پلیر بر روی سیستم کاربر نصب باشد و همین عیب باعث شده است که بنر های فلش بازدهی کمتری داشته باشند
– بازدهی کمتر :
باتوجه به تحقیقاتی که انجام شده است . نتیحه نشان داده شده است که از ۱۰۰ کاربران وب تنها کمتر از ۱۰ درصد کاربران بر روی سیستم های خود فلش پلیر دارند و این موضوع باعث بازدهی کمتر بنر های فلش می شود
– هزینه بیشتر
و…
مزایای بنر های گیف :
– عدم نیاز به نصب برنامه های خاص جهت اجرا
– بازدهی بیشتر
– هزینه کمتر